プライバシーポリシー

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個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）

当社は、不動産業、建設業を行うにあたり個人情報保護の重要性に鑑み、また各事業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、お客様の個人情報について、次のとおり、プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、JISQ15001や個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守するための、個人情報を厳正・適切な取り扱い、その安全管理について適切な措置内容を規程に定めます。また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます

個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、継続的に改善いたします。

2024年10月15日制定
-改訂

株式会社ランド・クリエイト
代表取締役　中村　秀雄

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞

個人情報問合せ窓口

住　　所	大阪府茨木市西駅前町５-１０　茨木大同生命ビル６階
個人情報保護管理者	不動産管理部　宛
電話番号	０７２－６６５－６６５１
E-mail	info@landcreate-inc.com

なお、本ポリシーで使用する用語は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）及びJISQ15001に準拠するものとします。

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名	株式会社ランド・クリエイト
代表取締役	中村　秀雄
住所	大阪府茨木市西駅前町５-１０　茨木大同生命ビル６階

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者	不動産管理部　宛
電話番号	０７２－６６５－６６５１
メールアドレス	info@landcreate-inc.com

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

１．個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報（個人番号及び特定個人情報については、「７．個人番号及び特定個人情報の取扱い」をご参照ください。）を取得します。

２．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、（1）の各事業において、（2）の利用各目的の範囲において、取得及び利用いたします。

（１）事業

不動産（オフィスビル、マンション、店舗、戸建住宅、宅地等）の賃貸、分譲、開発、管理、売買
建築土木工事の請負、設計、監理
不動産の仲介、マンション等の受託管理事業、マンスリー・ウィークリーマンション関連事業、損害保険・生命保険代理業等
上記の各事業に付随・関連する事業ならびに、当社の事業目的の範囲に属する各事業

（２）利用目的

①保有個人データ

情報・商品・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、又は訪問等による営業活動
情報・商品・サービス提供に必要な各種業務（商談・打合せのための連絡、計画提案のための各　種調査、信用調査・審査、お客様確認、申請・届出、許認可取得、利害関係者の確定、融資、土地・建物の登記等）の推進・取次等
情報・商品・サービス提供に係る契約の締結・履行
当社が管理・運営する施設・建物の警備、防犯、安全管理
顧客会員組織の管理・運営
アフターサービス、不具合箇所の修理･点検等の実施
情報・商品・サービスに関するアンケートの実施・お問合せへの対応、顧客動向分析、商品・サービスの改善・開発のための調査分析等のマーケティング活動
その他、(1)の各事業に運営にあたって当然に付随・関連する事項

②それ以外取得

受託した業務により取得した個人情報
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

※各号の利用目的による個人情報の利用は、お客様からのお申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。
お問合せについては下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

また当社が所属する定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先はございません。

当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号及び特定個人情報については、「下記７．個人番号及び特定個人情報の取扱い」を参照ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をお客様に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。）などにより通知し、又は当社のホームページ（https://landcreate-inc.com）などにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

ＡＩＧ損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）

あいおいニッセイ同和損保株式会社（http://www.aioinissaydowa.co.jp）

株式会社宅建ファミリー共済（http://www.takken-fk.co.jp）

株式会社あそしあ少額短期保険（https://www.associa-insurance.com）

３．個人データの安全管理措置

当社は、その取り扱う個人データ（個人番号及び特定個人情報については、「７．個人番号及び特定個人情報の取扱い」をご参照ください。）の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、「１２．お問い合わせ先」のお問い合わせ窓口までお寄せください。

（１）基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

（２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

（３）組織的安全管理措置

個人データの管理責任者等の設置
就業規則等における安全管理措置の整備
個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
漏えい等事案に対応する体制の整備

（４）人的安全管理措置

従業者との個人データの非開示契約等の締結
従業者の役割・責任等の明確化
従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

（５）物理的安全管理措置

個人データの取扱区域等の管理
機器及び電子媒体等の盗難等の防止
電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

（６）技術的安全管理措置

個人データの利用者の識別及び認証
個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
個人データへのアクセス権限の管理
個人データの漏えい・毀損等防止策
個人データへのアクセスの記録及び分析
個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

（７）委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

（８）外的環境の把握

個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

４．個人データの第三者への提供及び第三者からの取得

（１）当社は、次の場合を除き、当社が取り扱う個人データ（個人番号お及び特定個人情報については、「７．個人番号及び特定個人情報の取扱い」をご参照ください。）を、あらかじめお客様の同意ないで第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難　であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
その他法令で認められる場合

（２）前項の定めにかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。

上記「２．個人情報の利用目的」に掲げる利用目的のため、当社に対して個人情報を必要な範囲で提供する場合

（３）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

５．個人関連情報の第三者への提供

当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のお客様から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認を経たうえで、個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がお客様の同意を得たか等）について確認・記録します。

６．センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、及び本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、「４．個人データの第三者への提供及び第三者からの取得」の第1項第1号から第4号までの事由のほか、次に掲げる場合を除き、原則として取得、利用又は第三者提供を行いません。

保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

７．個人番号及び特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。

８．仮名加工情報の取扱い

（１）仮名加工情報の作成

当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）の取扱を行い、作成する場合には、以下の対応を行います。

法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
法令で定める基準に従って、削除情報等や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
作成の元となった個人情報に係るお客様を識別するための照合をしないこと
仮名加工情報である個人データ及び削除情報等を利用する必要がなくなったときは、当該個人データ及び削除情報等を遅滞なく消去すること

（２）仮名加工情報の利用目的

当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。

９．匿名加工情報の取扱い

（１）匿名加工情報の作成

当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）の取扱を行い、作成する場合には、以下の対応を行います。

法令で定める基準に従って、特定の個人の特定やその作成に用いる個人情報の復元をすることができないよう適正な加工を施すこと
法令で定める基準に従って、削除した記述等及び個人識別符号や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表すること
作成の元となった個人情報に係る本人を識別するための照合をしないこと

（２）匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、法令等諸規則に従い、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

１０．Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供

本ウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するため、Cookie（クッキー）、ウェブビーコンその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「Cookie」といいます。）を利用しています。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。

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１１．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

保有個人データ（「７．個人番号及び特定個人情報の取扱い」の個人番号及び特定個人情報を含みます。）に関するご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）のご請求については、ご請求者がお客様であることを確認させていただいたうえで迅速に手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。またご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、お客様に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

１２．お問い合わせ先

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者がお客様であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

社　名	株式会社ランド・クリエイト
住　　所	大阪府茨木市西駅前町５-１０　茨木大同生命ビル６階
問合せ窓口担当者	不動産管理部　宛
電話番号	０７２－６６５－６６５１
メールアドレス	info@landcreate-inc.com
ホームページ	https://landcreate-inc.com/

以　上